Taktyki: Twój Arsenał Broni.
To, jakie narzędzia marketingowe posłużą firmie do rozwinięcia się i reralizacji strategii, zależy od kilku czynników – rodzaju biznesu, jego struktury, sposóbu, w jaki pozyskuje nowych klientów, rynku i konkurencji.. Naturalnym odruchem jest angażowanie się w jak największą liczbę dostępnych taktyk. To częsty błąd, gdyż w większości przypadków jedne lub dwa dobrze prowadzone działania odpowiedzialne są za 80% generowanego biznesu z działań marketingowych. Znam kilka firm, które zdecydowaną większość swoich przychodów zawdzięczają dobrze zarządzanemu programowi Adwords. Dla tych firm informacje prasowe lub reklama w prasie byłaby niczym więcej, jak stratą czasu i pieniędzy.
PanzerKeil przeprowadza dokładny marketingowy audyt zanim podejmiemy decyzje, co do optymalnego doboru marketingowych taktyk. Wraz z klientem tworzymy zwycięską strategię, która powiążę poszczególne taktyki, w taki sposób, aby te wzajemnie się potęgowały.
Do realizacji wszystkich taktyk zatrudniamy sprawdzonych fachowców – specjalistów w tylko jednej, wybranej dziedzinie. Działamy w ten sposób, ponieważ z doświadczenia wiemy, że nie ma fachowca lub agencji specjalizującej się w więcej niż jednej taktyce. W PanzerKeil znamy się na wszystkich taktykach na tyle aby wykonywać je na bardzo dobrym poziomie. Nie tak jednak działamy. Używamy naszej wiedzy do koordynacji i efektywnego prowadzenia projektów. Nasi specjaliści z outsourcingu muszą przecież wiedzieć, że nie rozmawiają z laikiem. Wymagamy od nich i samych siebie bardzo dużo.
Narzędzia pozostają jednak narzędziami. Siła marketingu nie tkwi w pozycjonowaniu lub zamieszczaniu reklam. Domino's Pizza stała się gigantem na rynku Amerykańskim dzięki (oprócz bardzo dobrych posunięć biznesowych) haśle „w 30 minut lub mniej – lub jest Twoja za darmo.” Sama komunikacja tego hasła (a więc wybór taktyk – w tym przypadku TV i prasa) nie grała pierwszych skrzypiec. Siłą była sama idea płynąca ze strategicznego myślenia.
Istnieją jednak biznesy, które skazane są na brak biznesowej strategii. Takie firmy (te które sprzedają to samo, po tych samych cenach, w ten sam sposób; agencje nieruchomości w czasach załamania na rynku; salony aut,etc.) nadal mogą czerpać korzyści z dobrze prowadzonych i strategicznie powiązanych działań marketingowych.
PanzerKeil oferuje następujące taktyki marketingowe:
- Pozycjonowanie
Czyli umieszczanie strony na czołowych pozycjach w wyszukiwarkach. Pracują dla nas w tej dziedzinie dwie firmy – o bardzo dobrych wynikach i ogromnej wiedzy.
- PPC (Adwords)
Czyli reklama w wyszukiwarkach. Jest to świetny sposób nie tylko na reklamę i przejścia na stronę firmy ale także świetna metoda na testowanie nowych pomysłów, zbieranie danych oraz wspieranie pozycjonowania.
- PR (Press Releases)
Informacje prasowe to tajna broń marketingu. Mało który biznes potrafi skutecznie pisać i docierać do dziennikarzy i redaktorów stron internetowych, gazet i czasopism – a przecież różnica pomiędzy zachwalaniem samego siebie, a byciem zachwalanym przez innych, jest ogromna.
- WoMM (Marketing szeptany)
Są to zazwyczaj posty na forach, blogach, itp. W złym guście i zrobiony nie profesjonalnie jest to tzw. „spam”. W dobrym, jest to cenna informacja lub opinia eksperta. PanzerKeil pracuje z szeroką siatką ludzi zajmujących się właśnie WoMM. Każde działanie w tej dziedzinie poprzedzone jest planowaniem oraz gruntową analizą. Wiemy, iż ludzie są już wyczuleni na ten sposób reklamy.
- Branding
Dobry branding jeszcze nikomu nie zaszkodził. Ludzie nadal przywiązują bowiem wagę do opakowania i marki. PanzerKeil pracuje z kilkoma agencjami specjalizującymi się w tworzeniu wizerunku, broszurek, ulotek, loga itp. Dzisiaj branding to raczej konieczność. Dobry branding raczej nie wzniesie firmy ponad konkurencje, ale jego brak na pewno może ją zdyskwalifikować.
- Programy afiliacyjne
Programy afiliacyjne to nadal nowość na polskim rynku (czyt.: okazja). Jest to działanie, głównie przeznaczone dla tych firm na których stronach może dojść do pewnego rodzaju transakcji (np. wypełnienie wniosku, kupno czegoś, zapisania się na newsletter itp. itd.). Mając program afiliacyjny ma się tak naprawdę armie handlowców w sieci.
Efektowne zarządzanie programem afilijacyjnym nie jest proste i wymaga wkładu pracy oraz umiejętności. W PanzerKeil mamy kilka lat doświadczenia z tego rodzaju programami – zarówno w Polsce jak i Japonii.
- Reklama (offline)
Reklama jest nadal dźwignią handlu. Są tak naprawdę dwa rodzaje reklam: „institutional” (np.. reklamy Nike lub BMW) i „lead generating” (np.: reklama mówiąca „zadzwoń teraz aby otrzymać 20% rabatu”). W PanzerKeil nie wierzymy w reklamę instytucjonalną. Według nas, jest ona przeznaczona dla bardzo dużych firm i duże agencje reklamowe zapewne wykonują ją lepiej. Dla nas liczą się konkretne wyniki... liczby zgłoszeń... zakupy... zapisy...
- Email marketing
E-mail marketing jest świetną taktyką nie tylko do reklamy, lecz także do tzw. „cross-selling-u,” „up-selling-u” oraz do utrzymania kontaktu z klientem. Jest on sztuką samą w sobie. Naturalnie, każda firma potrafi nacisnąć guzik „wyślij”, ale nie każda potrafi używać tego narzędzia skutecznie. E-mail marketing wymaga strategicznej segmentacji klientów, odpowiednich narzędzi (np. tracking software), dobrej strategii dla pozyskiwania adresów oraz umiejętnego przygotowania wysyłek mailowych – tak aby zostały przeczytane. Istnieją w zasadzie dwa rodzaje e-mailngu: 1). do listy zewnętrznej (zakupionej) oraz do 2). listy wewnętrznej (stworzonej wewnątrz firmy).
W PanzerKeil współpracujemy z czołowym partnerem w tej dziedzinie.
